笔者从事网站空间业务很多年，最近几年，一直有用户反映网站空间被挂马，或者跳转到黄色网站等，实际也是被挂了跳转代码造成的。有的被挂马的网站很讨厌，用一般的浏览器一打开浏览器就死机了，后来有了360安全浏览器，打开可以屏蔽这些恶意代码。每次出现这类问题的时候，客户总是向我们抱怨，认为是我们服务器的安全没有做好，才导致他们的网站被黑。实际上，网站空间被挂马的原因是很多的，当然，由于我们服务器本身的安全问题，也出现过几次。下面我根据这几年的运营经验，大致总结下几种原因。

1.由于客户的网站程序漏洞造成的。很多客户的程序是从网上随便下载的，或者找一般的网络公司随便开发的，这种程序就存在着漏洞的风险。试想现在很多知名的网站程序都不停在更新，不就是因为出现了漏洞，所以才需要更新吗？因为黑客的技术是不停的在更新的，所以对应的程序系统也要更新。这种不完善的程序，特别是提交表单，留言板等程序，如果设计不好，就会被黑客植入病毒代码，严重的造成整个网站空间的每个文件都有代码。因为国内的空间设置大部分都是全部开启写入权限的。

一般的网站空间服务商，都是安装了华众，星外等专业的虚拟主机软件，这些虚拟主机软件本身就带有安全设置包，主机商也根据自己的经验进行了一些其他的设置，所以被黑的可能性是比较小的，特别是只有个别网站空间客户反映被挂马的时候。这种情况肯定就是个别用户造成的，如果是服务器本身安全没有做好，那么黑客势必会对每个网站的每个网页都进行挂马，那就不是一两个用户反映的了。

对于这种客户网站程序漏洞造成的网站挂马，解决办法一般有两种。一种就是一定要客户选择知名公司开发的网站程序，确保他们能及时更新网站程序，客户也要定期关注程序商的网站，进行程序的更新。第二种，如果客户不想更换现在的程序，请先备份重要的网站内容，比如数据库和图片等，然后清空全部网站程序，再重新上传干净的程序。这样做的目的是避免黑客在里面加入了后门程序，不清空的话可能无法彻底消除后门，很多后门都被黑客设置成很难删除或者隐藏文件了。再联系空间商关闭全部写入权限，同时开启数据库和图片目录的写入权限即可。

2.是整个服务器被黑造成。这种情况的话，服务器上的所有网站，甚至所有网页文件都被植入了同样或者类型的网站代码，是很恐怖的。这种情况可能是空间商没有安装专业的虚拟主机管理程序，没有设置好服务器的安全造成。建议空间商先重装系统，再安装华众，星外等专业虚拟主机程序，设置好安全包，安装360安全卫士定期扫描。

3.整个机房ARP欺骗造成，这种情况的现象也是，查看程序源代码没有被挂马，但是在网上访问查看源文件就会出现。这种情况建议网站空间提供商先安装360安全卫士，开启ARP防火墙，再联系机房工作人员处理。

4.IIS的网站属性中，有一个启用文档页脚功能，这个功能会附加一个html文件到网站上的每个文件中。有的黑客就是利用这个功能，让客户的网站挂马。这种情况下直接查看源代码是没有被挂马，但是在网上访问就会有。

5.IIS的ISAPI筛选器中，可能被黑客添加了病毒dll，可能会影响服务器上的全部网站。

6.还有一种情况，也是至今最诡秘的一种挂马方式。这种挂马方式是针对安装Serv-U中文版的服务器造成，漏洞就是Serv-U中文版造成的。现象和ARP欺骗完全一样，但是重启服务器或IIS后就没有了，联系机房，机房也说没有ARP。所以建议不要要Serv-U，这个软件本身就有不少漏洞，而且是有版权的，建议使用IIS自带的FTP，并强制用户设置非常复杂的FTP密码。